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fundoo impressum

Termini e condizioni

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Termini e Condizioni Generali fundoo AG

CONDIZIONI D'USO PER I PARTNER CONTRATTUALI

 

Oggetto del contratto

Il "partner contrattuale" organizza e conduce raccolte fondi e campagne di donazione ("progetti di raccolta") utilizzando il software e i servizi di fundoo AG (di seguito "fundoo"). Con l'apertura di un proprio account fundoo ("conto"), il partner contrattuale accetta tutte le disposizioni e condizioni dichiarate nei presenti Termini e Condizioni Generali ("TCG") di fundoo.

 

Registrazione

Il partner contrattuale si registra fornendo tutti i dati richiesti in modo veritiero e completo ("richiesta"). Fundoo verifica questi dati e la richiesta. Il contratto tra fundoo e il partner contrattuale si perfeziona solo con l'invio dell'accesso al conto tramite e-mail da parte di fundoo. Fundoo si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di collaborazione senza fornire motivazioni e di non attivare l'accesso al conto.

Una volta attivato il conto, il partner contrattuale può usufruire delle funzionalità previste dal contratto con fundoo. Tuttavia, l'utilizzo è limitato ad attività finalizzate alla raccolta di contributi di supporto ("contributi di supporto"). A tal fine, il partner contrattuale deve fornire nel sistema fundoo CrowdDonatingSolution ("fundoo CDS") tutte le informazioni necessarie per i partecipanti alla raccolta (partecipanti, donatori; di seguito "partecipanti"), in modo trasparente e completo, dichiarando l'obiettivo della raccolta e l'esatto utilizzo dei fondi raccolti.

 

Diritti di utilizzo del software

Con l'accettazione dei TCG di fundoo, il partner contrattuale ottiene, per la durata e le finalità di questo contratto, un diritto d'uso semplice, non trasferibile e non esclusivo sulla soluzione software fundoo CDS. Questo diritto d'uso è limitato agli scopi previsti nelle presenti condizioni d'uso e ai partner contrattuali con sede in Svizzera. Tutti i diritti d'autore rimangono di proprietà di fundoo. Il partner contrattuale non è autorizzato a concedere in licenza la soluzione fundoo CDS a terzi, né a rendere accessibile il proprio conto a terzi o a consentirne l'utilizzo. Se vengono attivati progetti di raccolta in contrasto con i TCG di fundoo o con gli scopi previsti, fundoo può sospendere l'accesso e l'uso fino a quando il partner contrattuale non ripristina la conformità con le disposizioni contrattuali. Se il partner contrattuale non ottempera entro 10 giorni lavorativi, fundoo ha il diritto di rimuovere i progetti dalla piattaforma e di informare i partecipanti. I contributi di supporto già versati possono essere rimborsati direttamente ai donatori da fundoo.

 

Diritti e obblighi del partner contrattuale

Il partner contrattuale fornisce a fundoo tutti i dati relativi ai suoi progetti di raccolta e si assume la responsabilità della loro correttezza, conformità legale e rispetto dei diritti d'autore.
Possono essere attivate solo attività di crowdfunding/donazione che non perseguano obiettivi estremi o controversi dal punto di vista politico o sociale. Sono vietati progetti di raccolta per scopi discriminatori, offensivi o in qualsiasi modo lesivi. Il partner contrattuale è l'unico responsabile della conformità dei suoi progetti con la legislazione svizzera. Fundoo non può essere ritenuta responsabile per eventuali violazioni legali del partner contrattuale. Quest'ultimo esonera fundoo da qualsiasi richiesta di terzi e si assume eventuali costi legali derivanti.

 

Obbligo di informazione

Il partner contrattuale deve informare immediatamente fundoo per iscritto su eventi e/o cambiamenti di qualsiasi tipo che possano influenzare i suoi progetti di raccolta. Inoltre, si impegna a informare tempestivamente e regolarmente i partecipanti sullo stato del progetto.

 

Diritti d'uso su dati e materiale visivo

Il partner contrattuale concede a fundoo il diritto di utilizzare gratuitamente, attraverso le proprie piattaforme e canali di comunicazione, tutti i dati e le informazioni forniti per la promozione dei suoi progetti di raccolta.

 

Presenza del logo fundoo

Il partner contrattuale si impegna a includere il logo di fundoo e il riferimento a fundoo come partner di progetto in tutte le attività promozionali e di comunicazione relative al progetto di raccolta. Deve inoltre garantire almeno un collegamento dal proprio sito ufficiale al sito web di fundoo.

 

Annullamento di progetti di raccolta

Il partner contrattuale è tenuto a informare immediatamente fundoo in caso di annullamento o sospensione di un progetto di raccolta. In caso di annullamento, indipendentemente dal motivo, il partner contrattuale non ha diritto ai contributi di supporto già promessi o versati. Fundoo può rimborsare direttamente i fondi ai donatori e addebitare al partner contrattuale i costi sostenuti per la pubblicazione e la cancellazione del progetto.

Se i contributi di supporto sono stati versati direttamente al partner contrattuale, fundoo ha il diritto di informare i partecipanti tramite canali pubblici e di indirizzare eventuali richieste di rimborso direttamente al partner contrattuale.

 

Rapporto contrattuale

Fundoo non è parte contrattuale nei confronti dei partecipanti a un progetto di raccolta, ma agisce esclusivamente come fornitore di servizi per la gestione e l'incasso, con fatturazione al partner contrattuale. Tutti i diritti e gli obblighi nei confronti dei partecipanti a un progetto di raccolta devono essere gestiti e adempiuti dal partner contrattuale. Fundoo non può essere ritenuta responsabile o obbligata in caso di controversie con un partecipante. Il partner contrattuale esonera fundoo da qualsiasi richiesta di terzi su semplice richiesta e si assume gli eventuali costi legali derivanti.

 

Commissioni e fatturazione

Per i servizi forniti da fundoo al partner contrattuale e ai partecipanti, fundoo ha diritto a commissioni e compensi. Questi possono essere dedotti da fundoo in qualsiasi momento dai fondi disponibili del partner contrattuale e trattenuti dall'importo raccolto prima di effettuare il trasferimento dei contributi di supporto.

 

IVA e imposte

La fatturazione da parte di fundoo avviene in conformità con la normativa vigente sull'IVA in Svizzera. Il partner contrattuale è responsabile della corretta dichiarazione di tutte le entrate agli uffici e alle autorità competenti.

 

Fatturazione/Pagamenti anticipati

Il rendiconto finale tra fundoo e il partner contrattuale avviene secondo accordi individuali, se possibile entro 3 mesi dalla realizzazione del progetto di raccolta. Fundoo fornisce una panoramica delle entrate complessive della raccolta e dei pagamenti ricevuti fino alla chiusura del rendiconto, trasferendo il saldo sul conto bancario o postale indicato dal partner contrattuale, oppure fatturando eventuali commissioni in sospeso.

Se il partner contrattuale non è d'accordo con la fatturazione, deve comunicarlo per iscritto a fundoo entro due settimane lavorative. Trascorso questo termine, il rendiconto si considera accettato e vincolante per entrambe le parti contrattuali.

 

Perdite su crediti

Il rischio di contributi di supporto non versati ricade interamente sul partner contrattuale. Fundoo non può essere ritenuta responsabile per perdite derivanti da mancati pagamenti.

Con il rendiconto finale, fundoo trasferisce la responsabilità della riscossione dei contributi non pagati al partner contrattuale. Sarà compito del partner decidere se e come procedere per ottenere i pagamenti ancora dovuti.

 

Accesso al sistema e credenziali

L'accesso a fundoo CDS avviene tramite dispositivi mobili o fissi, utilizzando un browser standard e una connessione Internet. Il partner contrattuale è responsabile della fornitura dell'infrastruttura tecnica necessaria (PC, laptop, tablet, smartphone, sistemi operativi aggiornati, connessione Internet affidabile, stampanti compatibili, ecc.) e delle adeguate misure di sicurezza (firewall, antivirus, ecc.). Su richiesta, fundoo fornirà informazioni sulle versioni software attualmente supportate.

La protezione e la gestione sicura delle credenziali di accesso a fundoo CDS sono di esclusiva responsabilità del partner contrattuale. In caso di sospetto o confermata violazione delle credenziali, il partner è tenuto a informare immediatamente fundoo. In tal caso, fundoo può sospendere temporaneamente l'account fino a quando non sarà garantita la sicurezza dell'accesso.

Il partner contrattuale è pienamente responsabile nei confronti di fundoo per eventuali violazioni derivanti da negligenza o uso improprio delle credenziali.

 

Riservatezza

Entrambe le parti contrattuali si impegnano a mantenere la massima riservatezza su tutte le informazioni riservate (non pubbliche) acquisite durante la collaborazione. Tale obbligo si estende anche ai dipendenti, ai partner e a eventuali terze parti coinvolte nell'adempimento del contratto.

 

Strutturazione dei progetti di raccolta

La progettazione e la presentazione dei progetti di raccolta sono di competenza del partner contrattuale. L'impostazione dei progetti deve essere compatibile con le funzionalità offerte da fundoo CDS. Fundoo fornisce supporto a titolo consulenziale.

I contributi di supporto possono essere indicati in franchi svizzeri per unità o come importo forfettario e includono le commissioni indicate nell'attuale listino prezzi di fundoo. Queste commissioni non devono essere riportate separatamente ai partecipanti.

Fundoo ha il diritto di richiedere commissioni aggiuntive per servizi speciali. Tali commissioni devono essere comunicate per iscritto al partner contrattuale prima dell'inizio del progetto di raccolta.

 

Dati dei clienti

Tutti i dati utente raccolti tramite fundoo CDS sono trattati in conformità con le leggi svizzere sulla protezione dei dati attualmente in vigore. Sia il partner contrattuale che fundoo si impegnano a non utilizzare i dati personali per scopi diversi da quelli originariamente previsti, a meno che il partecipante non abbia dato il suo consenso esplicito tramite opt-in.

Fundoo è autorizzata a offrire ai partecipanti dei progetti di raccolta informazioni sotto forma di newsletter o altri mezzi elettronici o stampati, purché il partecipante abbia fornito il suo consenso tramite opt-in.

Il partner contrattuale è responsabile del rispetto rigoroso delle leggi sulla protezione dei dati e risponde nei confronti di fundoo per qualsiasi violazione causata, ad esempio per negligenza, inosservanza delle normative sulla protezione dei dati o uso improprio di dati di accesso o dati personali.

 

Hosting e manutenzione di fundoo CDS

Fundoo garantisce un funzionamento regolare e il più possibile senza interruzioni di fundoo CDS. Per interventi di manutenzione e aggiornamenti regolari, fundoo ha il diritto di sospendere temporaneamente il servizio. Tali interventi vengono annunciati in anticipo e, ove possibile, programmati in orari marginali o notturni. Eventuali interventi urgenti e necessari verranno effettuati durante l'orario di lavoro solo in casi eccezionali. Durante questi interventi, fundoo CDS potrebbe non essere disponibile e la piena funzionalità non è sempre garantita. Il partner contrattuale non ha diritto ad alcun rimborso o riduzione delle condizioni concordate per tali interruzioni.

 

Responsabilità

Fundoo non è responsabile per eventuali danni subiti dal partner contrattuale in relazione all'uso del software e dei servizi fundoo. Nella misura consentita dalla legge, fundoo esclude qualsiasi responsabilità per interruzioni del servizio, errori software o altri difetti.

 

Durata del contratto e recesso

Il contratto tra il partner contrattuale e fundoo entra in vigore con l'apertura di un account fundoo ed è valido per il periodo contrattualmente stabilito. Può essere risolto da entrambe le parti con un preavviso scritto di 3 mesi prima della scadenza. In assenza di disdetta, il contratto si rinnova automaticamente per un altro anno.

Il contratto può essere risolto anticipatamente da una delle parti se si verificano uno o più motivi gravi che rendano inaccettabile la prosecuzione del contratto. Tali motivi includono:

In caso di risoluzione per un motivo grave, la collaborazione terminerà alla data di risoluzione e i progetti di raccolta in corso verranno sospesi. Fundoo calcolerà i crediti in sospeso alla data di risoluzione, deducendo eventuali commissioni e spese dovute. A partire dalla data di risoluzione, fundoo non sarà più obbligata a riscuotere i contributi di supporto dai partecipanti. Il partner contrattuale non avrà diritto alla consegna dei dati dei partecipanti o dei contributi di supporto non riscossi.

 

Successione contrattuale

Il presente accordo è vincolante per entrambe le parti e i rispettivi successori legali.

 

Modifiche e aggiornamenti delle condizioni d'uso

Le presenti condizioni d'uso possono essere modificate o integrate da fundoo in qualsiasi momento. Le modifiche o integrazioni si considerano accettate e valide a meno che il partner contrattuale non le rifiuti per iscritto entro 30 giorni dalla notifica. In caso di rifiuto, le parti cercheranno una soluzione concordata. Fino a quando non si giungerà a una soluzione, continueranno a valere le condizioni d'uso precedenti.

 

Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato esclusivamente dal diritto svizzero. Per tutte le controversie derivanti da o in relazione a questo contratto, sono competenti esclusivamente i tribunali del Canton San Gallo.

 

San Gallo, 8 Gen 2024

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