Déclaration de protection des données fundoo AG / fundoo.ch
A. Informations générales
Nous savons qu'il est très important pour vous de traiter avec soin vos données personnelles. C'est pourquoi fundoo accorde une grande importance à la protection des données. Nous nous conformons sans réserve à la présente déclaration de protection des données ainsi qu'aux dispositions de la législation suisse en matière de protection des données.
Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et/ou utilisez nos services. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement, c'est-à-dire notamment votre nom, votre adresse, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, etc. Toutes les données à caractère personnel sont couvertes par la présente déclaration de protection des données.
La transmission de données sur Internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
B. Collecte de données sur notre site internet
1. Qui est responsable de la collecte des données sur ce site internet ?
Le service responsable du traitement des données est fundoo AG, dont le siège est à Saint-Gall en Suisse. Vous trouverez également nos coordonnées dans les mentions légales de ce site internet.
Pour toute question concernant la collecte, le traitement, l'utilisation et l'exploitation de vos données personnelles, veuillez vous adresser par e-mail à : info@fundoo.ch
info@fundoo.ch.
2. Quelles données collectons-nous et à quelles fins utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons les données personnelles notamment pour gérer les relations commerciales avec nos partenaires contractuels.
Lors de la fourniture de prestations payantes, des données de paiement sont notamment collectées pour les virements bancaires. Celles-ci peuvent être utilisées à des fins d'encaissement. fundoo n’enregistre en aucun cas les informations relatives à votre carte de crédit ou débit. Ces paiements sont traités directement et intégralement par une passerelle sécurisée et établie du marché d'un fournisseur de paiement. fundoo est autorisé à transmettre les données collectées au fournisseur de paiement concerné, dans la mesure où cela est nécessaire pour le décompte des prestations payantes.
Les adresses e-mail portées à la connaissance de fundoo peuvent être utilisées pour informer sur un événement particulier, sur des événements futurs ou sur des sponsors potentiels.
En outre, nous vous informons sur les prestations générales et les nouveautés de fundoo (newsletter) en cas d'accord explicite de votre part (ce que l'on appelle "opt-in"). Afin de garantir, d'améliorer et de développer les fonctions de fundoo, des données sur votre utilisation de fundoo peuvent également être collectées et traitées. Une partie des données collectées est utilisée pour garantir un fonctionnement sans erreur du site internet. Des informations anonymes sont en outre analysées statistiquement afin d'optimiser notre site Internet et la technique qui le sous-tend.
3. Des données sont-elles échangées entre fundoo, les partenaires contractuels et les participants ?
Oui, si vous avez une relation contractuelle ou pré-contractuelle (orale ou écrite) avec nous ou l'un de nos partenaires contractuels, vos données à caractère personnel peuvent être échangées dans le cadre de l'exécution des obligations contractuelles ou pré-contractuelles. En d'autres termes, vous nous autorisez à transmettre à notre partenaire contractuel les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées ou, inversement, à obtenir de ce dernier les données que vous lui avez communiquées.
Le partenaire contractuel est quant à lui contractuellement tenu de protéger les données d'un participant (potentiel) que le partenaire contractuel met à notre disposition, conformément à la présente déclaration de protection des données, et de se conformer sans restriction aux dispositions en vigueur de la législation suisse en matière de protection des données.
Le partenaire contractuel de fundoo confirme avoir informé le participant (potentiel) du contenu de la présente déclaration de protection des données avant de transmettre des données personnelles ou de les saisir sur notre site internet et d'avoir obtenu de sa part un consentement volontaire et clairement exprimé (par exemple au moyen d'un opt-in) pour la transmission de ses données personnelles.
4. Comment recueillons-nous vos données ?
Les données sont collectées d'une part parce qu'elles nous sont communiquées. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact ou lors de l'enregistrement.
Lorsque vous mettez à notre disposition des données personnelles d'autres personnes (p. ex. membres de la famille, amis, membres d'une association, etc.), veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous en avez le droit et si ces données personnelles sont correctes. fundoo part du principe que vous avez obtenu l'autorisation de lui transmettre des données personnelles de tiers. fundoo décline toute responsabilité pour des prétentions résultant d'une transmission non autorisée de données personnelles de tiers.
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a) Formulaire de contact / Formulaire démo en ligne
Lorsqu’une demande est fait par le biais du formulaire de contact, les données renseignées sur le formulaire, y compris les données de contact qui ont été indiquées, sont enregistrées chez nous en vue du traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement, sous réserve de la transmission à un partenaire contractuel au sens du point B./3 ci-dessus.
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b) Enregistrement
Lorsque vous vous enregistrez sur fundoo, vos données sont enregistrées chez nous afin de gérer votre compte. Lorsque vous vous connectez au moyen d'un mot de passe, vos données personnelles nous sont transmises sous forme cryptée. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement, sous réserve de la transmission à un partenaire contractuel au sens du point B./3 ci-dessus.
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c) Demande par e-mail, lettre ou téléphone
Lorsque vous nous contactez par e-mail, lettre ou téléphone, votre demande, toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont enregistrées et traitées par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement, sous réserve de la transmission à un partenaire contractuel au sens du point B./3 ci-dessus.
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d) Obtention de données auprès de tiers
Lorsque vous êtes en relation contractuelle ou pré-contractuelle avec l'un de nos partenaires contractuels, nous pouvons obtenir vos données personnelles directement auprès de ce partenaire contractuel. Les données sont enregistrées et traitées sur nos systèmes, afin de répondre à des demandes et/ou à d'éventuelles relations commerciales avec nous ou avec nos partenaires contractuels. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement, sous réserve de la transmission à un partenaire contractuel au sens du point B./3 ci-dessus.
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e) Newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site internet, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autres données ne sont collectées ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement, sous réserve de la transmission à un partenaire contractuel au sens du point B./3 ci-dessus.
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f) Fichiers journaux du serveur
L’hébergeur de notre site internet collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de :
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation utilisé
- URL de référence
- Nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site internet
- Heure de la requête auprès du serveur
- Adresse IP
5. Comment fundoo protège-t-il vos données personnelles ?
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les enregistrements ou les demandes que vous nous envoyez, ce site utilise un protocole de cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Lorsque le protocole de cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
C. Outils d'analyse et outils de tiers
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Cookies
Afin de rendre la visite de notre site internet et de notre application attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des "cookies" sur différentes pages. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre. La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
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Google Analytics
Nous utilisons parfois Google Analytics ou des services similaires sur notre site internet. Il s'agit d'un service fourni par des tiers, qui peuvent se trouver dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s'agit de la société Google LLC aux États-Unis, www.google.com), qui nous permet de mesurer et d'évaluer l'utilisation du site web (sans recoupement avec les personnes). Des cookies sont utilisés à cet effet par le prestataire de services. Le prestataire de services ne reçoit pas de données personnelles de notre part (et ne conserve pas non plus d'adresses IP), mais il peut suivre votre utilisation du site internet, combiner ces données avec celles d'autres sites internet que vous avez visités et qui sont également suivis par le prestataire de services, et utiliser ces connaissances à ses propres fins (p. ex. pilotage de la publicité). Dès lors que vous vous êtes enregistré auprès du prestataire, celui-ci vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services s'effectue alors sous la responsabilité du prestataire de services conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Le prestataire de services nous communique uniquement la manière dont notre site internet est utilisé (aucune information vous concernant personnellement).
D. Vos droits concernant vos données
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Révocation de votre consentement portant sur le traitement des données De nombreux processus de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message par par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n’a pas d’effets rétroactif.
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Accès, blocage, suppression et rectification À tout moment vous avez le droit d'exiger gratuitement des informations sur le fait que des données personnelles vous concernant sont collectées par fundoo ou sur leur origine, leur destinataire et leur finalité. Vous avez également le droit d'exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Pour ce faire, il suffit d'envoyer un simple e-mail à info@fundoo.ch. fundoo a le droit d'exiger de vous une preuve de votre identité. Sous réserve de dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation.
E. Suppression des données
Si vous ne demandez pas la suppression de vos données personnelles avant, vos données seront supprimées de manière routinière à l'expiration d'un délai de 10 ans.
Par défaut, vos données personnelles sont conservées pendant un délai de 10 ans, à moins que vous ne demandiez leur effacement. Sous réserve d’éventuelles obligations légales de conservation plus longues.
F. Modification de notre déclaration de protection des données
Afin que cette déclaration de protection des données soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin de transposer les modifications de nos services dans la déclaration de protection des données, nous nous réservons le droit d'adapter occasionnellement cette déclaration de protection des données. La nouvelle déclaration de protection des données s'appliquera alors à votre prochaine visite sur notre site internet ou sur notre application.
Saint-Gall, le 7 mai 2021